Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về “sự hài lòng của khách hàng” và mức độ hài lòng phụ thuộc vào sự kỳ vọng mà họ đặt ra ban đầu cho một sản phẩm nhất định, nếu kết quả thực tế cao hơn kỳ vọng thì nó tồn tại ở ngưỡng rất hài lòng. Và để nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng, doanh nghiệp cần đem đến cho họ những sản phẩm/dịch vụ tốt nhất có thể. Với Adoor điều đó luôn hiện hữu trong từng bước đi, đó là mục tiêu hướng đến của một doanh nghiệp cửa Việt.
“Tôi Adoor tôi yêu khách hàng như hơi thở của chính mình, tôi phục vụ khách hàng trên mức mong đợi”
-Trích Tuyên ngôn Adoor-
Adoor luôn không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa tính năng sử dụng, kéo dài tuổi thọ những bộ cửa, tăng giá trị sử dụng, đánh giá bằng độ an toàn, tính thẩm mỹ, tiện lợi khi vận hành cửa,… Từ đó không chỉ đáp ứng nhu cầu người sử dụng mà còn mang đến những trải nghiệm trên cả sự hài lòng. Với phương châm “Cửa Đẹp Cho Mọi Nhà” Adoor mong muốn mỗi ngôi nhà, căn hộ, biệt thự, tòa nhà từ nông thôn đến thành thị, dọc Bắc – Trung – Nam của đất nước hình chữ S đều khoác lên mình những bộ cửa đẹp và chất lượng từ Adoor, chính vì thế chúng tôi không ngừng tạo ra và cho đi những bộ cửa chất lượng đến tay khách hàng trên toàn quốc.
Hơn 6 năm làm trong ngành cửa, thi công hơn 5000+ công trình, ghi nhận hàng trăm đánh giá tích cực từ khách hàng, chúng tôi coi đó chính là động lực thúc đẩy Adoor cố gắng từng ngày. Mỗi một lời khen là một mảnh ghép tạo nên bức tranh thành công của Cửa đẹp Adoor. Những giải thưởng sẽ không trọn vẹn nếu thiếu những lời cảm ơn và đánh giá mà khách hàng dành cho Adoor.
Khách hàng – từ những con người xa lạ, bỗng chốc gặp gỡ và hợp tác cùng Adoor, không phải vì họ nhiều tiền hay không còn sự lựa chọn nào khác, mà họ trao trọn niềm tin cho một lần trải nghiệm, nếu tốt thì sẽ tin dùng, nhưng nếu bạn không đem đến những giải pháp tốt nhất cho họ, chuyện bỏ đi là điều không thể tránh khỏi. Qua đó cũng đủ hiểu sự hài lòng có sự ảnh hưởng lớn đến như thế nào, nó chính là đích đến cuối cùng của mọi doanh nghiệp nói chung và Adoor nói riêng.
Dưới đây là một vài đánh giá mà những khách hàng dành cho Cửa đẹp Adoor như minh chứng cho những giá trị thực tế mà chúng tôi đem đến cho người sử dụng được thể hiện qua những bộ cửa:
1. Anh Tùng – tin dùng cửa nhôm Adoor
Đây là lần đầu tiên mình sử dụng sản phẩm của Adoor, do đó mình cũng rất là chú ý đến phương diện kỹ thuật làm cửa hay là về chất lượng của cửa. Thì qua quá trình theo dõi anh em kỹ thuật làm việc thì anh thấy là anh em kỹ thuật làm việc rất nhiệt tình, trình độ tay nghề cao
Cửa chống được tiếng ồn rất là nhiều, cửa đóng rất là khít, cửa đóng rất là chắc chắn, hệ thống bản lề , khóa, tay nắm rất là ổn và mình rất là tin tưởng khi sử dụng sản phẩm của Adoor
2. Cô Xuân chú Tịnh – tin dùng cửa nhôm Adoor
“Về quá trình thi công cửa Adoor thì đúng với thời gian quy định. Cũng như giao hẹn đúng giờ, đúng thời điểm, để cô thi công, làm việc cho quá trình hoàn thành ngôi nhà được đảm bảo theo thời gian của gia đình. Anh em làm việc rất là vui vẻ chứ không có phiền hà gì hết. Thời gian chú cần chú gọi thì nó cũng sắp xếp vô liền, vô nhanh, nhanh chóng, rứa là chú thích! Vũ là một nhân viên rất là thân thiện và có cảm tình ngay từ ban đầu khi đến với Adoor. Cô thấy Vũ là một nhân viên rất là tốt, tư vấn rất rõ ràng chất lượng cũng như về sản phẩm cửa Adoor.
Qua sản phẩm cửa Adoor mà cô được biết thì rất là đẹp. Và về chất lượng thì cô cũng đặt niềm tin vào Adoor. Sản phẩm của Adoor thì qua cách lắp đặt cũng như là qua quá trình thi công thì cô thấy sản phẩm Adoor rất là đẹp, vừa lòng với sản phẩm mà công ty đã lắp đặt. Cô cũng mong muốn là công ty Adoor sẽ nghiên cứu và càng ngày càng phát triển về vẻ đẹp cũng như về chất lượng bộ cửa Adoor để là niềm tin cậy của mọi nhà”
3. Cô Thuận – tin dùng cửa nhôm Adoor.
“Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình và chịu khó, từng chi nhỏ trong gia đình đều được bạn ấy làm rất tốt, nhân viên lắp đặt làm việc nhiệt tình vui vẻ.
Đặc biệt nhà cô có một khung kính tròn, mấy bạn nhân viên phải đi tới đi lui rất nhiều lần để đo đạc, lên bản vẽ, cắt kính,… mới hoàn thành được cánh cửa tròn đó, rất là tội và rất cực”
Và còn rất rất nhiều những lời cảm ơn phát xuất từ đáy lòng và sự tin yêu mà khách hàng đã dành cho Adoor trong suốt thời gian vừa qua. Nó mở ra nhiều cánh cửa cho chúng tôi vững bước trong tương lai. Cảm ơn tất cả.
Nếu bạn vẫn còn tồn tại tâm thế hoài nghi thì có thể xem ngay những hình ảnh cũng như cảm nhận thực tế mà đội ngũ nhân viên Adoor ghi lại, tất cả sẽ giúp bạn có cái nhìn chân thực về sản phẩm, dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng khi đến với Adoor.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào thì hãy liên hệ ngay tới hotline 0915 67 67 64 để được tư vấn cụ thể bạn nhé!
